現場 Onsite 服務條款與使用者授權協議(EULA)

生效日:2026-07-01

本文件同時作為 App Store 送審所需之 EULA 與使用條款。

歡迎使用「現場 Onsite」(以下稱「本服務」或「本 App」),一款由 GCDM / 現場團隊(以下稱「我們」)提供的即時、群眾回報「某地點此刻狀況」的行動應用程式。當您下載、註冊或使用本 App,即表示您已閱讀、瞭解並同意本條款。若您不同意,請勿使用本 App。

1. 服務說明

本 App 讓使用者以現場即時拍照與文字回報某地點的當下狀況(例如排隊、搶購、限量是否售罄),並讓其他使用者花費「點數」發起「請現場的人幫忙確認」的請求(probe)。所提供之資訊為群眾即時回報,本質上可能不完整、過時或不準確。

2. 資格與帳號

• 您需年滿 13 歲(或您所在地法律規定之較高年齡)方可使用本 App。
• 登入採 Apple 或 Google 登入。您的帳號綁定單一可復原身分,您應對該帳號下之一切活動負責,並妥善保管登入憑證。
• 您不得冒用他人身分、建立多重帳號規避封鎖,或以自動化方式濫用本服務。

3. 點數與付費(Apple / Google IAP)

• 本 App 內唯一的虛擬貨幣為「點數」,僅能透過 **Apple App Store / Google Play 的應用程式內購買(IAP,消耗型商品)**取得。
• 花費點數可發起一次 probe。有效付費 probe 的回答者可取得 app 內回答獎勵：標準 5 點、加急 15 點；一般公牆回報沒有獎勵。本 App 無真實貨幣提領、無分潤、無 KYC。
• 回答獎勵不是即時或保證收入：回報須通過內容／位置審核，且至少一位發起者採用或系統自動採用後才入帳；同一回報只結算一次。每日以台北時間計算 100 點軟上限，同一場所 10 分鐘冷卻；短期多次被不同發起者標示不採用時，我們可暫停獎勵並進行人工檢查。
• 回答獎勵僅為本 App 內點數，不可轉讓或兌現；系統判定答案無效或營運人員確認濫用時，我們得追回已發放的回答獎勵。
• 您發起的 probe 若逾時或未獲回覆,所扣點數將自動全額退回您的點數帳本。回答於送達時即視為完成計費;您可將回答標示為「不採用」以記錄意見,但不因此退點。若回答經系統自動判定為無效(例如內容違規遭移除、回報者帳號遭停權、回報者已刪除帳號,或回覆位置明顯不在該地點附近),或經您檢舉且我方營運人員審核屬實(如造假、不當內容),我們將全額退回該次點數。
• 點數餘額以我們後端伺服器之帳本為唯一真實來源;點數不可轉讓、不可兌換現金、不具現金價值。
• 付款、開立發票、退款均由 Apple / Google 依其條款處理;退款請依 Apple / Google 之程序申請。若發生付費後遭商店退款,我們得自您帳本回收相應點數,並可能導致餘額為負,直至補足。

4. 使用者內容與零容忍政策(內容安全)

本 App 含使用者產生之內容(UGC)。我們對令人反感之內容(objectionable content)與濫用行為之使用者採取零容忍政策。

您不得張貼、上傳或傳輸下列內容:

• 色情、性剝削(尤其嚴禁任何兒少性剝削內容 CSAM,我們將依法通報主管機關)、過度暴力、血腥、仇恨、騷擾、霸凌或歧視性內容;
• 違法、誹謗、侵害他人隱私或智慧財產權之內容;
• 詐騙、誤導、惡意不實之回報;
• 與所回報地點明顯無關、洗版或垃圾內容。

為維護安全,您理解並同意:

• 回報照片僅能透過 App 內相機即時拍攝,不提供相簿上傳(防詐基石)。
• 所有回報內容於公開前一律經第三方自動審查(moderation)預審;審查失敗或系統異常者一律先行隱藏。
• 本 App 提供檢舉與封鎖機制;我們的營運人員會在約 24 小時內處理檢舉,移除違規內容並得停權違規使用者。
• 我們得自行裁量移除任何內容、限制或終止任何帳號,毋須事先通知。

您對自己張貼之內容負完全責任,並授予我們為營運、顯示、備援、審查與依法保存/通報之目的所必要、非專屬、全球、免授權金之使用權。

5. 禁止行為

您不得:逆向工程或破解本 App、干擾或攻擊我們的伺服器、以自動化手段大量請求、規避安全或審查機制、偽造地點或回報、或從事任何違法或損害他人之行為。

6. 資訊正確性與免責

• 本 App 之內容為群眾即時回報,我們不保證其正確性、即時性或完整性。LIVE(即時)與「預估」之區分一律以伺服器時間推導,但仍可能與真實現場有落差。
• 本 App 不構成任何專業、財務、法律或安全建議。您依本 App 資訊所為之決策與行為,由您自行承擔風險。

7. 服務變更與終止

我們得隨時新增、修改或終止本服務之全部或一部。若您違反本條款,我們得暫停或終止您的帳號。

8. 免責聲明與責任限制

在法律允許之最大範圍內:本 App 係「依現狀」與「現有可用」提供,不附任何明示或默示擔保。對於因使用或無法使用本 App 所生之任何間接、附帶、衍生性損害,我們不負賠償責任;我們之總責任上限以法律允許之最低限度為準。

9. 第三方服務

本 App 使用 Apple、Google(登入、地圖、IAP)、RevenueCat(購買驗證)、Supabase(後端)等第三方服務,並可能受其各自條款拘束。

10. Apple App Store 附加條款

若您透過 Apple App Store 取得本 App,您另行同意:

• 本協議僅存在於您與我們之間,非與 Apple;Apple 不負本 App 或其內容之任何責任。
• 本 App 之維護與支援由我們負責,Apple 無提供維護或支援之義務。
• 如本 App 不符任何適用之擔保,您可通知 Apple 申請退還購買價金(如有);在法律允許範圍內,Apple 就本 App 不負其他擔保義務。
• 產品責任主張、第三方智慧財產權主張、法令遵循等,均由我們(而非 Apple)負責處理。
• Apple 及其子公司為本協議之第三方受益人,有權對您執行本協議。

11. 準據法與管轄

本條款之解釋與適用,以中華民國(台灣)法律為準據法。因本條款所生之爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院(於法律允許範圍內)。

12. 條款變更

我們得不時修訂本條款。重大變更將於 App 內或以其他合理方式通知。變更後您繼續使用本 App,視為同意修訂後之條款。

13. 聯絡我們

如對本條款、內容檢舉或帳號事宜有疑問,請聯絡:support@mivoo.ai

現場 Onsite 服務條款與 EULA。生效日:2026-07-01。